Erreur saisie code (problème certificat)

Gestion des périphériques

1. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Dans le menu Affichage, cocher l’option Afficher les périphériques cachés.

3. Dans la section Contrôleurs de bus USB, effectuer un clic droit (avec les droits administrateur) sur le périphérique fantôme correspondant à la clé USB fantôme (Token), puis sélectionner Propriétés > Désinstaller.

4. Débrancher puis rebrancher la clé USB Token.

5. Redémarrer le poste.

Si cela ne fonctionne pas

• Ou s’il n’y a pas de périphérique USB Token fantôme visible,
  vérifier dans la zone de notification Windows (icônes cachées en bas à droite) que SafeNet est bien présent.

  • ✅ Si SafeNet est présent faire un clic droit "Exit" et relancer SafeNet

  • ❌ Si SafeNet n’est pas présent, procéder comme suit :

Relancer manuellement SafeNet

1. Accéder au dossier suivant :

   
   

   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SafeNet\SafeNet Authentication Client

2. Exécuter le programme SafeNet Authentication Client.