Restauration des modèles de documents personnalisés

1. Vérification de la corbeille

Lorsque les modèles de documents personnalisés ont disparu, il faut en premier lieu vérifier la corbeille du poste.

• Ouvrir la corbeille Windows.

• Vérifier si les modèles de documents personnalisés s’y trouvent.

• Si c’est le cas, les restaurer, car ils ont été supprimés par erreur.

2. Actualisation dans l’application

Une fois les modèles restaurés, effectuer les actions suivantes dans l’application :

1. Aller dans :
   Dossier > Options > Préférences > Générales > Partage paramétrage

2. Puis aller dans :
   Dossier > Options > États paramétrables > Outil

3. Cliquer sur :
   "Mettre à jour la liste des états"

3. Vérification

Les éditions personnalisées doivent à nouveau être disponibles.

4. Action à réaliser sur tous les postes

Cette procédure doit être réalisée sur chaque poste utilisant l’outil, car les modèles ont été envoyés dans la corbeille sur l’ensemble des postes.