Restauration des modèles de documents personnalisés

1. Vérification de la corbeille 

 Lorsque les modèles de documents personnalisés ont disparu, il faut en premier lieu vérifier la corbeille du poste . 

 

 

 Ouvrir la corbeille Windows . 

 

 

 Vérifier si les modèles de documents personnalisés s’y trouvent. 

 

 

 Si c’est le cas, les restaurer , car ils ont été supprimés par erreur. 

 

 

 2. Actualisation dans l’application 

 Une fois les modèles restaurés, effectuer les actions suivantes dans l’application : 

 

 

 Aller dans : Dossier > Options > États paramétrables > Outil 

 

 

 Cliquer sur : "Mettre à jour la liste des états" 

 

 

 3. Vérification 

 Les éditions personnalisées doivent à nouveau être disponibles. 

 4. Action à réaliser sur tous les postes 

 Cette procédure doit être réalisée sur chaque poste utilisant l’outil , car les modèles ont été envoyés dans la corbeille sur l’ensemble des postes .